المخرجات
- مع انتهاء هذه الدورة التدريبية ، سيكون المتدربون قادرون على اكتساب المعارف والمهارات والخبرات العملية التي تؤهلهم لإتقان وممارسة استراتيجيات التحفيز الفعالة في البيئة المصرفية ورفع كفاءتهم في التعامل مع ضغوط العمل في البيئة المصرفية.
الفئة المستهدفة
- جميع الموظفين من كافة المستويات الادارية والتنفيذية والقيادية من المؤسسات والبنوك ، رؤساء الأقسام ومساعدوهم والموظفين المشرفين.
- كل من يرغب بإكتساب وتطوير مهارات جديدة تساعدة على اتقان استراتيجيات التحفيز والسيطرة على ضغوط العمل في البيئة المصرفية.
المحتويات
- التعرف على مفهوم وأهمية (التحفيز - الحوافز).
- أهم أهداف التحفيز بالنسبة (للموظفين ، فريق العمل ، المنظمات).
- التعرف على أهم الأبحاث و الدراسات العلمية الحديثة التي تعزز دور التحفيز في: (تحسين الأداء ، رفع الانتاجية ، الرضا الوظيفي ، نية ترك العمل...الخ).
- التعرف على أبرز أنواع التحفيز .
- التعرف على أهم المعيقات والتحديات المؤثرة على التحفيز .
- أهم طرق تحفيز الموظفين والاستراتيجيات الحديثة.
- مفهوم ضغوط العمل .
- أهم أسباب ضغوط العمل في القطاع المصرفي.
- أنواع ضغوط العمل .
- الآثار الناتجة عن ضغوط العمل.
- مؤشرات ظهور ضغوط العمل.
- الدور الفعال للمؤسسات المصرفية والادارات العليا.
- أبرز الاستراتيجيات والحلول الفعالة للتعامل مع ضغوط العمل (الأساليب الفردية -الأساليب التنظيمية).
- حالات عملية.